Votre
site pourrait donner davantage de résultats commerciaux à condition
d'investir dans la facilité d'usage
de votre site, le marketing des pages intérieures. Pourquoi dépenser
des fortunes pour attirer des visiteurs si vous perdez 35% de ceux-ci entre votre
page d'accueil et vos pages intérieures ?
La
CONFIANCE : «pas de confiance, pas de vente». Votre
site gagne-t-il la confiance de vos visiteurs ? Non ? Comment y remédier?
Mon métier est de vous
conseiller. |
Analyse de votre site en 8
points clefs Ces 8 points déterminants
dans le cadre d'opérations de vente on-line sont analysés dans
l'audit réalisé à votre demande :
1. Spécificités de l'internet
et du commerce en ligne: en tient-on compte ? Sont-elles mises en valeur par
rapport aux possibilités off-line existantes? 2.
La confiance et le professionnalisme: l'internaute est-il mis en confiance
? A-t-il le sentiment d'être face à une société professionnelle
et sérieuse? 3.
L'incitation à l'action: votre site incite-t-il suffisamment l'internaute
à demander acheter votre produit ou vos services ? Comment y remédier?
4.
Les freins à l'action: le site répond-t-il aux questions qui
peuvent «bloquer le comportement» que vous demandez aux internautes?
5.
Usabilité & convivialité: la qualité de la navigation
: s'y retrouve-t-on ? A-t-on un accès rapide à ce qui est recherché
? La typo est elle bonne, les textes sont-ils lisibles ? De la bonne longueur?
Sont-ils présentés dans le contexte de la lecture à l'écran
avec une souris? 6. La vraie
valeur ajoutée : pourquoi irait-on surfer sur votre site ? Cela en
vaut-il la peine? Sans véritables motivations, pas de visites. Comment
augmenter cette valeur ajoutée ou comment la créer?
7. La maîtrise de la concurrence
: comment se positionne votre site par rapport aux attentes du consommateur? Et
par rapport à ce qu'il peut trouver ailleurs? 8.
Optimisation des techniques de référencement: le site utilise-t-il
toutes les astuces qui optimalisent son référencement? Est-il bien
placé dans les résultats de recherche? Pose-t-il des problèmes
techniques d'accès particuliers aux moteurs?
Benoît
Bertholet a été chargé durant des années de projets
internet au sein d'entreprises dont une part importante du chiffre d'affaires
est réalisée sur internet comme ACTELdirect qui vend
des assurances auto par téléphone et internet ou la Deutsche
Bank qui vend ses placements et ses crédits hypothécaires par
téléphone. Profitez de cette expérience et de ce savoir-faire
à des prix imbattables. |

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| Pourquoi
la confiance fait-elle défaut sur le internet? | |
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Parce que la plupart des sites web sont réalisés
par des informaticiens dont ni la vente, ni la communication ne constituent le
métier.
Qui réalise vos imprimés commerciaux:
votre imprimeur ou votre "agence de pub" ? Imaginez le résultat
si on inversait les rôles... IL en va de même pour votre site internet.
Aussi, confiez la réalisation
de votre site commercial à des professionnels de la
communication et non à des techniciens de l'informatique.
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| L'achat
en ligne est particulier: virtuel, froid, peu implicant. La confiance,
cette émotion se gagne aussi sur internet, mais d'une autre manière.
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