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64% des internautes abandonnent pendant le processus de commande

Votre site pourrait donner davantage de résultats commerciaux à condition d'investir dans la facilité d'usage de votre site, le marketing des pages intérieures. Pourquoi dépenser des fortunes pour attirer des visiteurs si vous perdez 35% de ceux-ci entre votre page d'accueil et vos pages intérieures ?

La CONFIANCE : «pas de confiance, pas de vente». Votre site gagne-t-il la confiance de vos visiteurs ? Non ? Comment y remédier? Mon métier est de vous conseiller.

Analyse de votre site en 8 points clefs
Ces 8 points déterminants dans le cadre d'opérations de vente on-line sont analysés
dans l'audit réalisé à votre demande :

1. Spécificités de l'internet et du commerce en ligne: en tient-on compte ? Sont-elles mises en valeur par rapport aux possibilités off-line existantes?

2. La confiance et le professionnalisme: l'internaute est-il mis en confiance ? A-t-il le sentiment d'être face à une société professionnelle et sérieuse?

3. L'incitation à l'action: votre site incite-t-il suffisamment l'internaute à demander acheter votre produit ou vos services ? Comment y remédier?

4. Les freins à l'action: le site répond-t-il aux questions qui peuvent «bloquer le comportement» que vous demandez aux internautes?

5. Usabilité & convivialité: la qualité de la navigation : s'y retrouve-t-on ? A-t-on un accès rapide à ce qui est recherché ? La typo est elle bonne, les textes sont-ils lisibles ? De la bonne longueur? Sont-ils présentés dans le contexte de la lecture à l'écran avec une souris?

6. La vraie valeur ajoutée : pourquoi irait-on surfer sur votre site ? Cela en vaut-il la peine? Sans véritables motivations, pas de visites. Comment augmenter cette valeur ajoutée ou comment la créer?

7. La maîtrise de la concurrence
: comment se positionne votre site par rapport aux attentes du consommateur? Et par rapport à ce qu'il peut trouver ailleurs?

8. Optimisation des techniques de référencement: le site utilise-t-il toutes les astuces qui optimalisent son référencement? Est-il bien placé dans les résultats de recherche? Pose-t-il des problèmes techniques d'accès particuliers aux moteurs?

Benoît Bertholet a été chargé durant des années de projets internet au sein d'entreprises dont une part importante du chiffre d'affaires est réalisée sur internet comme ACTELdirect qui vend des assurances auto par téléphone et internet ou la Deutsche Bank qui vend ses placements et ses crédits hypothécaires par téléphone. Profitez de cette expérience et de ce savoir-faire à des prix imbattables.



Parlons-en ensemble

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Pourquoi la confiance fait-elle défaut sur le internet?

Parce que la plupart des sites web sont réalisés par des informaticiens dont ni la vente, ni la communication ne constituent le métier.

Qui réalise vos imprimés commerciaux: votre imprimeur ou votre "agence de pub" ? Imaginez le résultat si on inversait les rôles... IL en va de même pour votre site internet. Aussi, confiez la réalisation de votre site commercial à des professionnels de la communication et non à des techniciens de l'informatique.




L'achat en ligne est particulier: virtuel, froid, peu implicant.

La confiance, cette émotion se gagne aussi sur internet, mais d'une autre manière.

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